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NO DIA 29/11/2009, FIZ UMA COMPRA NO SITE DA BEST SHOP TV, DO DIA 30/11/2009, RECEBI UM EMAIL DE CONFIRMAÇÃO DA COMPRA ONDE TINHA UM PRAZO DE 4 DIAS ÚTEIS - NÚMERO DO PEDIDO: 1097024 - OU SEJA, NO MÁXIMO NO DIA 04/12/2009, ESSE PRODUTO TINHA QUE SER ENTREGUE. MAS ISSO NÃO ACONTECEU, ENTÃO NO DIA 07/12/2009, ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA E ESTA ME INFORMOU QUE A TRANSPORTADORA TINHA UM PRAZO MÁXIMO PARA ME ENTREGAR O PRODUTO, HOJE DIA 09/12/2009, POIS A TRANSPORTADORA TEVE PROBLEMAS, HOJE LIGUEI NOVAMENTE PARA EMPRESA E ESTA ME INFORMOU QUE QUANDO A MERCADORIA NÃO É ENTREGUE NO PRAZO, É FEITO UM NOVO CONTATO COM A TRANSPORTADORA E ELA PODE TER ATÉ 07 DIAS PARA ENTREGAR A MINHA COMPRA. CONCLUSÃO ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI, E PODE DEMORAR MUITO MAIS ESSA ENTREGA, DAÍ A LIGAÇÃO CAIU E LIGUEI NOVAMENTE UM OUTRO ATENDENTE ME ATENDEU E DISSE QUE IRIA VERIFICAR O QUE ACONTECEU, E DEPOIS RETORNARIA A LIGAÇÃO. E EU COMO CONSUMIDORA COMO FICO? SEM CONTAR ESTE TRANSTORNO, TEMOS O PROBLEMA DE QUE O SAC É LIGAÇÃO NORMAL, E COMO SOU DE JUNDIAÍ E A EMPRESA É DE SÃO PAULO, ESTOU GASTANTO MUITO COM INTERURBANO, JÁ QUE O ATENDIMENTO É BEM DEMORADO. E AGORA, COMO FICO? TIVE PREJUÍZO FINANCEIRO, E MINHA ESPECTATIVA COMO CONSUMIDORA NÃO FOI ATENDIDA.