Giuliana Flores

Estou muito insatisfeita com os serviços da Giuliana Flores, pois meu pedido ficou parado na caixa postal da cidade de Itatiba, porque não faziam a entrega do produto no local que indiquei.
Digitei o CEP, aceitaram (presume-se porque é uma região que atendem), agendei a entrega para o dia 11/12 porque gostaria de fazer uma surpresa ao meu marido, devido ao fato de ser seu aniversário e está viajando a trabalho.
Por volta das 21h 20min entrei no site para verificação do status e o mesmo estava com ...
A atendente perguntou se eu não gostaria que entregasse o produto no endereço da cidade de SP, mas impossível, porque viajarei, insistentemente perguntou se não poderia ser na próxima semana com uma carta da empresa se desculpando com o aniversariante... achei hilário, pois se quisesse que fosse entregue em outra data não teria agendado para o dia 11.
Fica aqui a minha reclamação da insatisfação e a falta de respeito com o consumidor, pois acredito que para ter recebido uma proposta para que o produto fosse entregue em outra data, eles não entendem nada de comportamento de consumidor, que mexem com os desejos, sonhos das pessoas... e que eu enganada.

Obrigada,

Cristina