E efetuei a portabilidade saindo da Claro para a Aeiou (Unicel), logo após a portabilidade efetuei uma recarga e não conseguia fazer nenhum tipo de ligação, mas recebo normal, sempre quando tendo ligar fala "Este terminal não tem créditos para o serviço" como assim não tem créditos? no site mostra neste exato momento R$ 144, 00....
Efetuei a ligação para o 1059, do meu telefone fixo, quem atendeu foi o Eduardo (protocolo 200900000154926), expliquei tudo pra ele ele foi me guiando no que fazer mas não obtive sucesso, ele me falou pra fazer diversos testes com telefones diferentes eu fiz com vários celulares, fixos...
resultado: eu recebo ligação, mas não posso fazer ligação porque ele acusa que não tenho créditos quando na verdade tenho 144 de saldo.
vou esperar até amanhã, assim como o atendente me indicou ligar amanhã se não tiver sido resolvido para registrar uma reclamação
Eu achei muito bom o atendimento por enquanto não tenho o que reclamar, já que este problema deve ser caso isolado, mas espero resultados
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