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Lojas Virtuais - Comércio ou Leilão Eletrônico
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
São Paulo/SP
Recebido em: 
17/12/2009 21:30
Atendido em: 
5 dias 16 horas 58 minutos 11 segundos
Status: 
Reclamação Atendida
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RECLAMAÇÃO

Cadastro bestshoptv

Impossível efetuar cadastro após clicar no campo "minha primeira compra" do site. Você preenche todos os dados e o campo "cidade" NÃO habilita. Naturalmente, você carrega a página novamente. Pois bem, após várias tentativas tentei o campo "atendimento on line", mas qual não foi minha surpresa ao não ser atendido por ninguém. O tal "atendimento on line" só funciona no horário comercial. Enviei um e-mail, enfim respondido, mas pedindo para entrar em contato no televendas. Que absurdo!!!! A propaganda veicula telefone e site, o qual só serve para perder tempo e não é para fazer pedidos. Propaganda enganosa e [editado pelo Reclame Aqui]! Então que veiculem que só atendem no televendas....
Já não ia ligar, mas após o que li sobre o "profissionalismo" desta "empresa" aqui, não faço compras dela nem pelo site. E, com certeza, minhas reclamações não se restringirão apenas ao site Reclame Aqui. Total desrespeito ao consumidor....

Resposta da empresa BestShopTV.com
Agradecemos o contato da nossa cliente, Antonio, a partir desse veículo e informamos que o nosso departamento de pós-vendas realizou algumas tentativas de contato, porém sem sucesso. Deixamos recado para que ele entre em contato conosco através do Serviço de Atendimento ao Cliente para finalizarmos o caso.

Televendas: 4002-7999 | SAC: São Paulo (0xx11) - 3373-7700 | Demais regiões: 4002-7900

Atenciosamente,


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