MULTITRONICS DO BRASIL IND E COM LTDA

Compramos um aparelho de Mp5 em novembro de 2008 e um tempo atrás este começou a dar defeito. O mesmo liga e se mantem com a palavra "loading" na tela até descarregar, ou seja, não abre o menu principal. Tentamos entrar em contato com a empresa, mas no SAC do site da mesma é informado que não existem atendentes no momento e é pedido que se envie um e-mail(no própio site), mas quando tentamos enviar o mesmo é dado como ERRO ! Acredito que cada cidade deveria ter uma ASSISTÊNCIA TÉCNICA ,mas não é bem assim que funciona! Então queremos que empresa nos autorize a mandar o mesmo via SEDEX Á COBRAR para o conserto do mesmo ! O aparelho nunca foi derrubado, ou leveu nenhuma pancada, mas mesmo assim não funciona, o que nos leva a crer que é defeito de fábrica !