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ME ARREPENDI AMARGAMENTE POR UMA COMPRA FEITA NESTA LOJINHA" QUE SE INTITULA DE "BEST".COMPREI UM MP4 PLAYER PARA PRESENTEAR MINHA IRMÃ NO NATAL, RECEBI DIA 18/12/2009 E COMO ERA PRESENTE´, ÓBVIO NÃO ABRI.ELA RECEBEU O PRESENTE DIA 24/12/2009 E USOU SOMENTE POR 1 DIA, POIS NO DIA SEGUINTE A NOITE ELE COMEÇOU A APRESENTAR PROBLEMAS.FOI ENTÃO QUE NO DIA 26/122009 ENTREI NO SITE DELES E INFORMEI O PROBLEMA E PEDI A TROCA.AH VALE RESSALTAR QUE ELES NÃO POSSUEM UM ATENDIMENTO AO CLIENTE AOS SÁBADOS COMO AS LOJAS SÉRIAS TÊM, AS BELEZINHAS TRABALHAM APENAS DE SEGUNDA A SEXTA.NA SEGUNDA ENTÃO ENTREI EM CONTATO COM O ATENDIMENTO E UMA ATENDENTE SÁDICA E PREPOTENTE ME DISSE QUE NÃO FARIA TROCA POIS ESTA SÓ SERIA FEITA ATÉ 7 DIAS CORRIDOS E QUE ESTE PRAZO HAVIA EXPIRADO DIA 24/12/09 E AINDA ME DISSE QUE AQUELE ERA MEU PRIMEIRO CONTATO COM A "LOJA" SENDO QUE TENHO UM EMAIL COM MINHA SOLICITAÇÃO DE TROCA E A RESPOSTA DELES.ENFIM ME SINTO [editado pelo Reclame Aqui], POIS TODOS SABEMOS QUE SEGUNDO O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR O PRAZO PARA TROCA DE APARELHOS ELETRÔNICOS COM DEFEITO É DE 30 DIAS.AO ENTRAR NESTE SITE E VER A QUANTIDADE DE RECLAMAÇÕES QUE POSSUEM REALMENTE PERCEBI O ERRO QUE FIZ.DEIXO UM ALERTA À TODOS: NÃO COMPREM NADA NESTA LOJINHA QUE É DESRESPEITOSA, DESPREPARADA, [editado pelo Reclame Aqui], ENGANADORA E FRACA MUUUUITO FRACA TEM QUE APRENDER COM OUTRAS LOJAS DE VERDADE COMO É QUE SE TRABALHA E COMO TRATAR UM CLIENTE.POR ISSO HÁ QUEM PUDER AVISAR AMIGOS, FAMILIARES ENFIM A TODOS NÃO FAÇAM COMPRAS NESTA LOJA QUE TEM A CORAGEM DE DIZER QUE É BEST.