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Lojas Virtuais - Comércio ou Leilão Eletrônico

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
São Paulo/SP

Recebido em:
08/01/2010 13:23

Atendido em:
4 dias 23 horas 2 minutos 43 segundos

Status:

RECLAMAÇÃO cancelamento Fiz uma compra ,mas demorou a entrega ,eu liguei pra cancelar e fiquei sabendo que a carga tinha sido [editado pelo Reclame Aqui]da,mas nao queria mas a compra.estou esperando ja quase um mes pra cancelarem minha compra, eles querem 15 dias uteis pra faze-lo.ja me cobraram uma parcela e da forma que vai vao me cobrar mais 1.não recomendo a compra com eles.os atendentes do sac so bem arrogantes.

Resposta da empresa BestShopTV.com

Em resposta a reclamação de nossa cliente, Carina, esclarecemos que no dia 08/01/10 realizamos o estorno do valor pago, referente ao pedido 1115797, sob o número de aviso: 7649643.
Ressaltamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido, e nos colocamos à disposição da cliente para eventuais esclarecimentos que se fizerem necessários.

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obrigado por tudo.

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