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Lojas Virtuais - Comércio ou Leilão Eletrônico

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Guarulhos/SP

Recebido em:
09/01/2010 23:22

Atendido em:
31 dias 13 horas 1 minuto 16 segundos

Status:

RECLAMAÇÃO Secador de Cabelos Comprei um secador de cabelo, o qual já veio com defeito, após reclamação retiraram o produto e por volta de 20 dias devolveram e novamente apresentou o mesmo defeito. Entramos em contato com a autorizada, ficando o mesmo por aproximadamente 30 dias e quando voltou ao ser utilizado continuava com o mesmo defeito. novamente recorri a autorizada estando lá a 30 dias. Enfim faz aproximadamente 1 ano que o aparelho foi adquirido e até o momento não foi possivel utiliza-lo.

Resposta da empresa BestShopTV.com

Em resposta a reclamação de nosso cliente, Givaldo, apresentamos nossas considerações.

Entramos em contato com a cliente para confirmar obter mais informações sobre o caso e identificamos que o produto foi enviado para a assistência técnica e após a manutenção está funcionando normalmente.

Nos colocamos à disposição da cliente para eventuais esclarecimentos que se fizerem necessários.

Atenciosamente,

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