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Rede TV!

Emissoras de TV e Rádio
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
Ilha Solteira/SP
Recebido em: 
10/01/2010 02:22
Atendido em: 
Não atendido...
Status: 
Reclamação Não Atendida
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RECLAMAÇÃO

Indignação com o programa

Estava assistindo programa de televisao quando me deparei com o programa Interligado da Rede TV, indicando um número de telefone para participar do programa. Ocorre que ao ligar no número uma secretária eletronica atendeu com inumeras perguntas, sem fim, ocasionando impedimento de minha participação, pois fazia perguntas sem saber quantas seriam e fiquei mais de 10 minutos até que o programa terminou e eu tive que desligar o telefone e ficar com o prejuízo. Quem vai ressarcir a minha ligação? Pois a propaganda apenas dizia que eu teria que fazer uma ligação telefônica e pagaria por minuto a uma ligação para Curitiba, mas não me disseram quanto tempo seria nem quantas perguntas fariam. Não tinha ninguém para falar comigo pessoalmente, era um atendimento eletronico. O Decreto Presidencial dispõe que não se pode haver atendimento eletrônico quando implicar consumidores... É um absurdo. Quero o meu dinheiro de volta quando da fatura pela empresa de telefonia.

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COMENTÁRIOS (1) Comentar >
10/01/2010 15:08 - Rodrigo Lauriano Roza
O que aconteceu no programa de ontem, e, pelo que vejo nos programas anteriores, é uma vergonha. Também aguardei minha participação "falando" com uma secretária eletrônica (algo ilegal) e não fui informado sobre quantas perguntas teria que responder. Simplesmente o programa terminou e eu fiquei a ver navios. Já procurei meu advogado e entrarei com uma ação contra a empresa que nem sequer ainda sei o nome. Uma vergonha ao vivo e a cores.

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