Reebok

Prezado(a),

Em janeiro deste ano ganhei um Reebok Night DMX Extreme, adquirido em uma das unidades da Baby Calçados em Campinas.

Gostei muito do sistema de amortecimento do tênis, porém como não sou atleta e não pratico atividades físicas regularmente, utilizo o tênis somente para locomoção até a faculdade, ainda assim de forma esporádica, pois tenho outros tênis.

Na ultima semana a caminho da faculdade senti um desconforto ao caminhar, e quando reparei, uma das bolhas frontais de amortecimento havia se rompido. Confesso que tal fato me deixou perplexo, uma vez que conheço a notabilidade da marca.

Voltei a loja para me informar sobre possível troca do produto, porém a mesma se ausentou de responsabilidade devido ao tempo de uso e me orientou que o vigente problema somente poderia ser resolvido pelo fabricante.

Tenho plena consciência que não houve tempo de desgaste e muito menos má utilização do produto, uma vez que meus tênis sempre duram mais de 2 anos e nunca aconteceu algo similar com nenhum outro.

Peço gentilmente providências para que meu caso seja resolvido.

Grato desde já.


Atenciosamente,

Luis Antonio Rodrigues

Laboratório de Controle de Sistemas Dinâmicos
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