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Reebok

Moda, Confecção, Calçados
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
São Paulo/SP
Recebido em: 
12/01/2010 11:25
Atendido em: 
1 dia 10 horas 43 minutos 13 segundos
Status: 
Reclamação Atendida
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RECLAMAÇÃO

Quase não usei o tennis que comprei e já rasgou !

Bom dia caros Srs. !

Comprei um reebok na loja da world tennis alguns dias antes do natal (geralmente prefiro adidas mas como vi achei esse modelo bem bonito e com um bom preço resolvi compra-lo) e o bendito tennis já rasgou do lado externo do pé direito, isso que quase não uso visto que trabalho de sapato, nem quando criança que eu era mais ativo o que cobrava mais dos meus tennis consegui algo assim, praticamente surreal rasgar um tennis em menos de um mês, estou agora me questionando se tomei a decisão mais acertada quando no momento da compra decidi por um Reebok, todos os meus tennis duram mais de um ano tranquilamente ai quando compro um de vocês ele rasga em um mês !!?!!
Totalmente inadimissivel.
Espero que possam me ajudar resolvendo esse problema e tirando a ma impressão que essa compra tem me dado da Cia.

Att.

Jefferson M. Macedo

Resposta da empresa Reebok
Boa Noite Sr.Jefferson M. Macedo
O prazo máximo de garantia é de 12 meses após a data de aquisição.
Qual o (RB) desse produto? essa informação e localizada na língua do tênis próximo a numeração.
Ex: RB ( 601 )
Favor nos informar se tem o comprovante fiscal, ou cupom fiscal, favor nos enviar via e-mail ou via fax uma xerox da NF.
Numero do Fax: 085- 3336-22-55
OBS - ( Importante )
Se for enviar o fax, favor enviar aos cuidado do cac, colocar nome e telefone residencial ou comercial para contato.
Favor passar um e-mail informando que Sr. (a) já passou o fax.


Edyneide Franco 13:20 AS 21:40
Central de Atendimento ao Consumidor
VULCABRAS/AZALEIA
Phone 085-3336-1442 ou 085-3336-08-19
Fax:3336-2255
Mailto:cac@reebok.com.br
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