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Reebok

Moda, Confecção, Calçados

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Jaboatão dos Guararapes/PE

Recebido em:
12/01/2010 11:44

Atendido em:
1 dia 10 horas 27 minutos 54 segundos

Status:

RECLAMAÇÃO Insatisfaçao Bom dia? Quero fazer uma reclamação de tênis REEBOK que comprei na loja esposende. Menos de seis meses meu tênis estar se abrindo todo pela frente. Comprei em agosto e estou me sentido [editado pelo Reclame Aqui], pois tenho tênis de outra marcas e nunca me aconteceu isso. Já fui à loja e me indicaram procurar a marca do produto. Quero saber como vai ficar minha situação e espero que vocês entrem em contato comigo o mais possível. Grata.

Resposta da empresa Reebok

Boa Noite Sra.Claudia Rachel
O prazo máximo de garantia é de 12 meses após a data de aquisição.
Qual o (RB) desse produto? essa informação e localizada na língua do tênis próximo a numeração.
Ex: RB ( 601 )
Favor nos informar se tem o comprovante fiscal, ou cupom fiscal, favor nos enviar via e-mail ou via fax uma xerox da NF.
Numero do Fax: 085- 3336-22-55
OBS - ( Importante )
Se for enviar o fax, favor enviar aos cuidado do cac, colocar nome e telefone residencial ou comercial para contato.
Favor passar um e-mail informando que Sr. (a) já passou o fax.

Edyneide Franco 13:20 AS 21:40
Central de Atendimento ao Consumidor
VULCABRAS/AZALEIA
Phone 085-3336-1442 ou 085-3336-08-19
Fax:3336-2255
Mailto:cac@reebok.com.br

RÉPLICAS

Enviada pelo consumidor em 14/01/2010 12h51m

mandei fotos de como est o meu tenis!!espero uma resposta!!!

Enviada pela Empresa em 18/01/2010 10h36m

Bom dia
Sra.Claudia
Favor enviar a nota fiscal do produto.

Katyana 05:00 AS 13:20

Central de Atendimento ao Consumidor

VULCABRAS/AZALEIA

Phone 085-3336-1442 ou 085-3336-08-19

Fax:3336-2255

Mailto:cac@reebok.com.br

O codigo do tenis é(RB079).
desculpa mais o cupom fiscal eu nao tenho pois foi um presente,e presente agente nao ganha nota!!!
mais sei qual foi a loja (esposende do shopping guararapes).
Segue tambem a foto de como est meu tenis.

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DSC04469.JPG

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DSC04471.JPG

DSC04472.JPG

COMENTÁRIOS (2) Comentar >

17/01/2010 01:05 - Claudia Rachell de Melo Siqueira Rachell

Ainda nao tive retorno sobre meu tenis reebok!!!estou esperando !!!!!

12/01/2010 11:46 - Claudia Rachell de Melo Siqueira Rachell

Nunca tive tenis reebok!!o primeiro ja se rasgou!!!hummm

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