Conheça seus direitos

Reebok

Moda, Confecção, Calçados

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Dourados/MS

Recebido em:
13/01/2010 14:06

Atendido em:
17 horas 10 minutos 29 segundos

Status:

RECLAMAÇÃO Sola descolada.... Comprei um tenis Reebok no dia 22 de junho de 2009. Mais já esta todo descolado o solado dele. Sempre tive esta marca e nunca isso ocorreu. Gostaria de saber qual a garantia desse produto. Sei que já faz quase 7 meses. Mais os outros duraram um ano sem apresentar nenhum defeito. Espero uma resposta. Obrigado Leopoldo de Aguiar

Resposta da empresa Reebok

Bom dia
Sr.Leopoldo
O prazo máximo de garantia é de 12 meses após a data de aquisição.
Qual o (RB) desse produto? essa informação e localizada na língua do tênis próximo a numeração.
Ex: RB ( 601 )
Favor nos informar se tem o comprovante fiscal, ou cupom fiscal, favor nos enviar via e-mail ou via fax uma xerox da NF.
Numero do Fax: 085- 3336-22-55
OBS - ( Importante )
Se for enviar o fax, favor enviar aos cuidado do cac, colocar nome e telefone residencial ou comercial para contato.
Favor passar um e-mail informando que Sr. (a) já passou o fax.

katyana
Central de Atendimento ao Consumidor
VULCABRAS/AZALEIA
Phone 085-3336-1442 ou 085-3336-08-19
Fax:3336-2255
Mailto:cac@reebok.com.br

COMENTÁRIOS (1) Comentar >

14/01/2010 08:07 - Reginaldo André Cacesi Teixeira Cacesi Teixeira

Só para relatar, eu não mais compro tenis desta marca pelo mesmo problema. Prefiro pagar mais caro em outras marcas que o tenis aguenta o tranco...

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