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Lojas Virtuais - Comércio ou Leilão Eletrônico
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
Belo Horizonte/MG
Recebido em: 
20/01/2010 11:26
Atendido em: 
7 horas 13 minutos
Status: 
Consumidor Satisfeito com a Resposta
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RECLAMAÇÃO

SERÁ QUE É VERDADE?

HOJE ENTREI EM CONTATO TELEFONICO COM A BESTASHOP, E FUI INFORMADA PELA ATENDENTE ISABELI
QUE JÁ FOI FEITO O CANCELAMENTO DO PEDIDO 1163915 E O ESTORNO NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO HOJE PELA MANHÃ SOB O Nº 8834347 E O MAIS INTERESSANTE É QUE NÃO RECEBEREI CONTATO DA EMPRESA INFORMANDO SOBRE O ESTORNO, NÃO SEI SE ENTENDO ISSO COMO MAIS UMA PEGADINHA DA BESTASHOP OU DOU GLÓRIA A DEUS PELO FIM DESSE CALVARIO.
reginacamilorocha@hotmail.com 20/01/2010.

Resposta da empresa BestShopTV.com
Em resposta a reclamação de nossa cliente, Regina, esclarecemos que no dia 20/01/2010 realizamos o estorno do valor pago, referente ao pedido 1163919, sob o número de aviso: 8834347.

Estamos à disposição para eventuais dúvidas.


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