Fiz um pagamento de crédito rotativo adiantado de meu cartão de crédito em 50% do valor da fatura, pois necessitei fazer uma viagem para o interior onde os acessos a internet, telefone e ao próprio banco eram de grande dificuldade.
A operadore Bradesco VISA debitou todo o valor da fatura em minha conta, ficando todo o saldo negativo. Ao voltar recebi um telefonema referente a um débito em minha conta corrente, então expliquei a situação ao atendente em que verificamos um mal entendido em relação à minha solicitação. A resposta que tive era que não seria possível estornar o valor e que eu teria de pagar todo o valor, inclusive juros e taxas. Não suficiente, houveram duas cobranças indevidas também de duas contas de água em minha conta, onde nem saldo suficiente havia!
O Banco Bradesco provou que apesar de ter um erro de comunicação por parte de seu atendente não vai arcar com o prejuízo em minha conta corrente, me envia avisos de inclusão ao SPC e SERASA e afirma que não fará nada para corrigir o erro. O detalhe é que os valores debitados indevidamente em forma de taxas e juros já beiram os R$ 500,00 em menos de um mes e meio.