BestShopTV.com

Meu nome é Tatiane, no dia 17/08/2009 comprei um Jeep Elétrico Hero Boy da TRACK & BIKES no site da Best Shop TV, fui informada que a garantia é de 3 meses apenas na entrega do produto. Ainda vai fazer 5 meses que comprei e o carregador da bateria quebrou. Eu estava carregando o Jeep e simplesmente fui desconectar o carregador e quebrou... o plug ficou preso dentro do soquete do carregador e não carrega mais. Até entendo que existe um prazo de garantia, mas o carregador é descartável, isso não existe! Entrei em contato com o Best Shop e pediram para eu ligar para o fabricante então, liguei para a Track & Bikes e disseram que a garantia já passou e num teve nem conversa. Para darem uma garantia tão pequena, já era de se imaginar que o produto logo daria problema, meu filho tem uma moto elétrica de outro fabricante a 3 anos e nunca tive esse tipo de problema. Peço que solucionem esse problema, não acho justo comprar outro carregador só pq o que veio junto é descartável!!!