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No dia 06/01/2010, efetuei uma compra de um kit contendo 01 Hidromassageador, 01 Balança e 01 Delipador Eletrico, cujo pedido nro 1161063, NF 833632 e Picking nº 35669, onde recebemos no dia 08/01/2010 uma caixa contendo somente um item : Hidromassageador. Quando cheguei em casa e fui abrir a embalagem, constatei que recebemos somente um item, imediatamente liguei para reclamar, onde informaram que deveria aguardar por 15 dias para constatação. Liguei hoje novamente, e informaram que o processo já estava por encerrado ; como se eu tivesse recebido todo os 3 itens ou que a transportadora já tivesse regularizado. Agora estou com um problema tenho uma N.F. e Romaneio de Transporte (Picking) onde consta que recebemos os 03 itens e, o mais agravante de tudo isso, é que quando recebemos a mercadoria o entregador deixa a mercadoria, colhe a assinatura rapidamente e logo vai embora, não dando tempo de fazermos uma conferencia, outro ponto que também considero agravante é, como uma empresa do porte da BestShopTV contrata uma transportadora que entrega aos clientes usando uma bicicleta.
O fato é que, estou MEGA INSATISFEITO com o serviço prestado pela BestShopTV, pois, trata-se da minha primeira (e última) compra nesse e-commerce.