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Brasil Telecom

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
Araucária/PR
Recebido em: 
21/01/2010 14:02
Atendido em: 
Não atendido...
Status: 
Reclamação Não Atendida
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RECLAMAÇÃO

Atlantico Fundo de Investimentos comprou a dívida da Brasil telecom

No início de 2005 comprei um maldito celular pula-pula da Brasil Telecom. Logo no 3° mês (que não deveria pagar a conta pois era o mes do bonus) descobri que se pagasse a conta em atraso, perderia o bonus. Como tinha pago a 2ª conta com 1 dia de atraso, perdi o bonus e tive que pagar a conta. Em setembro, ao tentar fazer uma ligação, a gravação chata dizia que o telefone estava bloqueado por falta de pagamento, na mesmo hora liguei p/ Brasil telecom reclamando, pois minhas contas estavam todas em dia, nisso fui informada wue estava com a conta do mes 8 em atraso, o valor era de R$ 0,01 (um centavo), fiquei indignada, pedi uma 2ª via, já que não tinha recebido a conta, até hoje não recebi a 2ª via. Como esssa estava atrasada, todo mes recebia conta p/ pagar, então no mes que deveria ser do pula-pula, ligava p/ empresa e avisava: "olha, eu tenho um protocolo de reclamação com vcs por causa de uma conta que nunca recebi, então esse mes não é p/ eu pagar, mas recebi a conta, registra aí que NÃO VOU PAGAR". e assim foi até janeiro de 2006, quando cancelaram tudo e mandaram a ultima conta. as cobranças continuaram. Fui ao Procon e nada. Fui no juizado de pequenas causas e nada. Recorri e nada. Na ultima cobrança, disse que não me mandassem mais cartas pq não ia pagar, pois o R$0,01, virou R$ 208,08. então ia ficar lá até o fim da vida mas eu não pagava. No ano passado (2009) a OI comprou a BR Telecom, liguei p/ eles tentando negociar a dívida, me disseram que não existia nenhuma dívida em meu nome. pedi e já foram instaladas mais 2 linhas em meu nome pela mesma empresa. Hoje, 21/01/10, fui ao banco reativar meu cartão de credito, mas p/ minha surpresa, meu nome está no SERASA, desde 10/2005 pela empresa ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS, da qual nunca ouvi falar. Procurei na internet e não achei nada, a não ser estas reclamações. Ligue p/ OI, não consta nada de dívida em meu nome lá, mas me passaram o telefone da Atlantico, liguei p/ eles e a atendente me disse que compraram a dívida da BR Telecom, por isso não conta nada lá. Hoje a dívida tá em quase R$ 400,00. O pior, é que como achei que já estivesse tudo resolvido, já que meu nome não estava no SPC e SERASA, joguei fora todos os documentos da BR Telecom e do processo que abri contra a empresa por conta desse problema. Agora vou ver se consigo no juizado especial, mandar p/ Atlantico e ver se excluem os débidos. Caso contrário, vou entrar na justiça contra a extinta BR Telecom e contra a Atlantico, e pedir indenização por danos morais, já que nesse tempo todo, meu nome entrou e saiu dos registros do SERASA várias vezes e nunca recebi nenhuma cobrança dessa empresa.

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