Brasil Telecom

O ano passado mais ou menos pelo mes de agosto/setembro DE 2009 , cancelei minha internet banda larga devido valor das despesas de telefone e banda larga estarem muito altas. Ai percebi que eu conseguia conecção de internet atravez do blueth do meu celular no meu notbook . Meu celular estava fazendo a função de um modem . Pois bem , minha reclamação é essa : Liguei para o 10314 da brasil telecom e pedi informação do valor dessa conecção . Depois de muito tempo de espera , e um passa para o outro , vou lhe passar para o setor responsável por essa informação e tudo o mais que a gente já tá acostumado de ouvir quando liga para pedir informação . Ai uma moça me atendeu e me disse que o valor da conecção seria de R$00,01 ( um centavo ) por página acessada . Ai eu perguntei : Tem certeza moça ?
Achei esse valor baixo . Ai usei alguns dias . Ainda bem que não usei durante todo o mes . Usei por 12 dias conforme conta detelhada que solicitei que me forneceram com muito custo .Ai a fatura pelo uso veio o valor absurdo de serviços de dados de R$=690,03.
Liguei novamente e disseram que o valor que me informaram estava errado , que o valor é um centavo por KB. Contestei , revisaram ( dizem que revisaram os protocolos ) e disseram que o valor estava certo .pedi para me envirem do que se tratava os protocolos que eu tinha anotado para ver essa gravação da minha conversa com a atendente . Apos alguns dias me ligaram dizendo que eu tinha direito de acesso aos protocolos , e que não poderiam me passar essas informações . Conclusão : agora veio outra fatura depois da contestação com valor de R$=762,03 , que vou ter que pagar devido me darem a informação errada. E mais, ao parcelar , mais juros e multa . è um absurdo . Vou ter que pagar essa conta ? Tem alguma solução ? se não pagar vou pro spc ?