Brasil Telecom

Eu tinha uma linha de plano controle (aquele q vc recebe creditos apos pagar). Como teria direito a bonus somente se pagasse até o vencimento, para n correr o risco de perde-los agendei minha fatura com débito em minha conta corrente. Paguei em 14/12/2009, porém em 29/12 solicitei a migraçao deste numero para a Claro. Em 07/01/2010 eu já estava utilizando os serviços da Claro. Fui informada que quando da portabilidade minha linha seria automaticamente cancelada na BTelecom. Qual n foi minha supresa ao constatar que em 14/01/2010 - já com meu telefone da Claro - a fatura da Brtelecom foi paga com débito em minha conta corrente. Liguei p reclamar e solitar a devoluçao do meu dinheiro e desisti na OITAVA ligaçao pois os atendentes alegaram q eu estava no setor errado e me encaminhavam a outros q tbm n poderiam me ajudar. Ficaram com o meu dinheiro. "Ficaram" porque aqui n posso escrever aquela palavrinha q começa com "r".