BestShopTV.com

FIZ UMA COMPRA NO BEST SHOP TV, NO MÊS DE NOVEMBRO DE 2009 DE UMA BICICLETA FEMININA, QUE ATÉ AGORA NÃO RECEBI EM MINHA RESIDÊNCIA. NA ÉPOCA QUE EU COMPREI NO SITE, O MESMO ACUSAVA QUE A BICICLETA TINHA NO ESTOQUE DA BEST SHOP TV , O QUE É UMA MENTIRA, POIS NÃO TINHA O PRODUTO QUE EU ENCOMENDEI NO ESTOQUE.
ELES FAZEM ISSO PARA SEGURAR A VENDA DOS CLIENTES E DEPOIS FICAM ENROLANDO OS MESMOS.
LIGUEI DIVERSAS VEZES RECLAMANDO E NADA DA MINHA BICICLETA CHEGAR. DEPOIS DE MUITA ENROLAÇÃO, MINHA BICICLETA CHEGOU, PORÉM ME MANDARAM UMA BICICLETA MASCULINA E GROTESCA.
LIGUEI PARA RECLAMAR NOVAMENTE E A ATENDENTE DO BEST SHOP ME DEU UM PRAZO DE 7 DIAS ÚTEIS PARA A TROCA DA BICICLETA ERRADA E ENTREGA DA MINHA BICICLETA FEMININA. OS 7 DIAS SE PASSARAM E NADA DA TRANSPORTADORA ÍMOLA VIR BUSCAR A BICICLETA ERRADA. LIGUEI NOVAMENTE PARA RECLAMAR, E O ATENDENTE EDNARDO DO BEST SHOP TV DISSE PARA MIM QUE HOUVE UM EQUÍVOCO E ME PEDIU DESCULPAS E DISSE QUE A MINHA BICICLETA NÃO TINHA MAIS EM ESTOQUE, FAZ TEMPO E QUE NÃO TINHA PREVISÃO DE CHEGADA EM ESTOQUE, AGENDOU NOVAMENTE A COLETA DA BICICLETA ERRADA E DISSE QUE EU TERIA UM CRÉDITO EM DINHEIRO NA BEST SHOP PARA TROCAR POR OUTRA MERCADORIA, ENTÃO TROQUEI POR OUTRA BICICLETA FEMININA DE IGUAL VALOR...
SÓ QUE O PRAZO PARA ENTREGA DO MEU NOVO PEDIDO, É DE MAIS 7 DIAS ÚTEIS, OU SEJA, VOU TER QUE ESPERAR MAIS 14 DIAS PARA SER RESOLVIDO MEU PROBLEMA ? ESSA PALHAÇADA JÁ SE PROLONGA POR QUASE 2 MESES SEM RESOLUÇÃO.
AGUARDO UMA POSIÇÃO DO BESTSHOPTV, E MESMO ASSIM PROCURAREI MEUS DIREITOS DE CONSUMIDOR E JUDICIAIS.
POIS ACHO UM ABSURDO ESSA ENROLAÇÃO ...