Telemar RJ

Tenho o plano Oi conta total desde outubro de 2006, nunca tive problemas com a telemar, no entanto em dezembro ao trocar a linha fixa vinculada ao meu plano Oi começaram os problemas, a atendente que alterou o telefone vinculado não me informou que a outra linha não tinha disponibilidade a velox, fiquei 1 semana sem internet brigando com a telemar atravez do HORRIVEL 103 31, onde se liga 6 vezes para conseguir 1 atendimento. consegui que a minha internet de 2MB fosse reinstalada na minha linha nova, no entanto no dia 10/01/10 fiquei sem internet, entrei em contato novamente e fui informado que a minha internet havia sido cancelada (21705628382 3:24 10/01/10). Após 5 dias de discussão e muitas reclamações (21705758742 / 021409169881 / 201000003119610 / 21705781371 ) consegui a velox reinstalada no dia 15/01, com velocidade de 2MB
No dia 21 novamente tive o sinal interrompido, ao ligar para o atendimento fui informado que a minha velox havia sido cancelada, a primeira atendente me informou que não havia mais disponibilidade tecnica e me sugeriu usar a internet discada. Perguntei ao tecnico da telemar que trabalha na minha região e o mesmo me informou que existem portas disponiveis, havendo assim disponibilidade de internet. Uma segunda atendente me informou que a velox foi cancelada devido a um pedido feito no dia 27/10/08 (1188546628).

Até o presente momento me encontro sem internet, já realizei diversas reclamações, não obtive nenhum retorno na telemar, a minha conta no entanto vem em valor integral.

Deixo aqui registrado que se o problema não for solucionado em 3 dias uteis entrarei com ação judicial contra a Oi telemar