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Loja Abril (www.lojaabril.com.br)

Lojas Virtuais - Comércio ou Leilão Eletrônico
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
Machado/MG
Recebido em: 
23/01/2010 23:46
Atendido em: 
9 dias 14 horas 14 minutos 49 segundos
Status: 
Reclamação Atendida
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RECLAMAÇÃO

Curso de inglês English Way

Há alguns meses atrás, ainda em 2009, comprei o curso de inglês da Abril, o English Way, no site dizia que após uma data de compra o prazo de entrega no obedeceria as datas registradas lá, mais que até uma certa data de Janeiro de 2010 todos os exemplares estariam em minhas mãos.
Realizei a compra através de um cartão de crédito, parcelado em 10x, o cartão de crédito não pertence à mim, e sim a uma pessoa da minha família.
Há algum tempo atrás, para ser exato, em alguns dias atrás, quando abri a caixinha do Correio, me deparei com uma carta da Abril, abri a carta e nela dizia:

Houve um problema com seu pagamento, por isso estamos enviando esse boleto bancário, com as 10 prestações para serem pagas, etc etc etc....

Tudo bem, paguei a primeira prestação, ou a primeira folha do boleto, agora estou beirando a segunda prestação e ainda não recebi nem a metade do curso, ou dos exemplares... Recebi apenas 12 e no total do curso são 24. Eu entro no site do AbrilSAC, cadastro no site, eu não consigo fazer nada lá, nem me loggar no site eu consigo, eu ligo na AbrilSAC, eles passam de atendente em atendente e não adianta NADA!
Estou muito decepcionado com a Abril, porque antes já havia assinado revistas e outras coisas...
E se eu não receber os demais exemplares do curso, irei parar de pagar as prestações.
Grato,
João Pedro.

OBS.: O código de assinante é 916186331.

Resposta da empresa Loja Abril (www.lojaabril.com.br)
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Demais localidade 0800 775 2112.
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