Acabei fazendo a bobagem de me cadastrar nos 7 dias grátis da catho,cancelei antes de esgotar o prazo de 7 dias, ao decorrer da semana um atendente da Catho me ligou e disse que eu estaria ganhando mais 5 dias grátis dos quais eu nem acessei o site de empregos.
Quando eu fui ver meu e-mail vi que, sem a minha autorização,foi renovado a plano e que vai constar na fatura do meu cartão.
Agora sou OBRIGADO a pagar sem querer utilizar o serviço, liguei no SAC falei com a atendente que me tratou super mal e disse que não vão fazer nada e que ainda no dia que vencer tenho que ligar no sac e cancelar pela quarta vez o meu plano, isso é um absurdo eu ão quero mais utilizar o serviço , espero uma rápida resposta.
Solicito que essa situação seja regularizada com urgência, visto que já solicitei por várias vezes o cancelamento da minha assinatura e vou pagar encargos do cheque especial, devido os débitos ter comprometido meu orçamento.
Conforme contato com PROCON, essa cobrança pode ser considerada abusiva, sendo assim, solicito que os valores debitados após o cancelamento sejam devidamente estornados e a assinatura definitivamente cancelada.
Se não houver a regularização e o cancelamento imediato, estarei tomando as medidas cabíveis junto ao Órgão de Proteção ao Consumidor onde verifiquei já constar várias reclamações sobre a empresa, sendo várias delas sobre este mesmo assunto.
No aguardo de um breve retorno.
Drª Luana Carolina
Cirurgiã Dentista
Código do Assinante
11400028 catho
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