Telemar RJ

Boa tarde

Fui na loja comprar material de construcao e meu nome esta no spc ,pela empresa telemar, não sei sobre o q e o debito,fui na associacao comercial e me informaram o telefone 21-33870071 mas ninguem atende ,a moça do material de construcao tentou me ajudar mas ninguem consegue nada.por favor alguem me ajude,nunca tive problema com o meu nome. quero saber do que é esse debito.aguardo seu retorno.obrigado