Fiquei abismada com a propaganda enganosa do Santander com a promoção trinca premiada, que incentivava o consumidor a gastar no cartão de crédito e caso conseguisse uma sequência de três números iguais no código de autorização ganharia R$300,00 após o cadastramento do cupom no site.
A promoção se iniciou 1/12/2009 até 31/01/2010. Após receber mala direita, chamadas no site, propagandas na tv, incentivei a minha mãe aposentada a gastar no cartão. A coitada ficava conferindo todos papeizinhos como uma perfeita idiota , assim ela se sentiu, porque R$300,00 seria de grande serventia para quem vive de aposentadoria. Ao perceber que foi contemplada a semana passada fui cadastrar o cupom no site e não localizava para cadastrar, até que achei uma informação dizendo que devido ao grande sucesso a promoção havia se encerrado, antes mesmo do término previsto.
Ao menos o Santander deveria comunicar seus clientes, ou até mesmo serem mais claros no regulamento, informando que o valor seria "x"por tempo indeterminado, e assim que completassem o valor total do prêmio, comunicariam os clientes da mesma forma que fizeram para divulgar a promoção.Mas não foi desta forma que aconteceu,e nós "pobres consumidores"ficamos gastando e torcendo para sermos contemplados, porque esse dinheiro faria muita diferença, e agora temos que aceitar que a promoção acabou devido ao sucesso, e aonde fica a frustração? a moral de cada pessoa? Para o SANTANDER, ou a operadora VISA R$300,00 não faz a menor diferença nem falta, já para muitos, como minha mãe aposentada, faria toda a diferença, mas nenhuma se compara ao sentimento de enganação por um banco de nome.
Definitivamente nào participaremos mas de nenhuma promoção!