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Manager Online

Empregos e RH
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
Florianópolis/SC
Recebido em: 
27/01/2010 12:10
Atendido em: 
2 horas 48 minutos 41 segundos
Status: 
Reclamação Atendida, porém aguarda posicionamento de uma das partes
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RECLAMAÇÃO

Não autorizei o débito em minha conta

Olá, estou com um problema que além de me tirar do sério, me faz sentir [editado pelo Reclame Aqui] e com cara de boba... Há alguns meses preenchi na internet um cadastro da Manager que garantia 7 dias gratuitos (empregos, agência), após alguns dias um atendente me ligou me pedindo a atualização do meu cadastro onde dizia ele estava incompleto. Pediu dados bancários com a desculpa que caso após 7 dias se eu gostasse do serviço eles me lgariam e confirmariam a prestação de serviço (assinatura). Reforcei que não tinha ainda decidido pelo serviço deles, não tinha interesse algum no momento mas me confirmaram que os dados solicitados eram apenas para completar o cadastro. Após um período (já nem lembrava do caso), me cai na minha conta o valor de R$ 59,00. Liguei agora para 011 21843000, e uma pessoa com o nome de Juliana Costa me disse que não pode cancelar minha conta (?!?!?!?) e que não tem o protocolo de atendimento (ligação) no qual minha (a tal) conta foi ativada. Fez pouco caso e me disse que se não pagar a próxima parcela não posso cancelar e que isso poderá acarretar em colocar meu nome no SPC. Estou indignada. Frustrada. Aguardo uma posição. Muito obrigada.

Resposta da empresa Manager Online
Prezada Giovana Malinowski,

Para melhor atendermos sua ocorrência, entre em contato com a Manager pelo telefone (011) 2184-3000, horário de atendimento: de segunda à sexta-feira das 08h30 às 20h30, exceto feriados.

Caso não queira fazer o contato por telefone, acesse o fale conosco do site, www.manager.com.br localizado na área inicial, no link "dúvidas frequentes."
Nesse campo, pode se comunicar com a Manager através de sistema online.

Nosso atendimento é exclusivamente por esse canal e/ou telefone.

Cordialmente,
Manager Online.
RÉPLICAS
 
Enviada pelo consumidor em 28/01/2010 00h19m
Muito vago e ja´tentei o contato e não obtive resposta.
 
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