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Reebok

Moda, Confecção, Calçados
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
Lauro de Freitas/BA
Recebido em: 
27/01/2010 18:14
Atendido em: 
15 horas 7 minutos 49 segundos
Status: 
Consumidor Satisfeito com a Resposta
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RECLAMAÇÃO

tenis descolando com tres meses

Comprei mais um tenis da marca reebok com tres meses estar descolando os dois pes , e so uso pra passeio em alguns domingo pois tenho outros dois da mesma marca com mais de um ano e nao apresentou falha algua ate hoje,
Fui na loja e fui orientado a faser reclamaçao pra que seja efetuada a troca dos mesmos .
aguardo respostas.

att: nadson

Resposta da empresa Reebok
Bom dia
Sr.Nadson

O prazo máximo de garantia é de 12 meses após a data de aquisição.
Qual o (RB) desse produto? essa informação e localizada na língua do tênis próximo a numeração.
Ex: RB ( 601 )
Favor nos informar se tem o comprovante fiscal, ou cupom fiscal, favor nos enviar via e-mail ou via fax uma xerox da NF.
Numero do Fax: 085- 3336-22-55
OBS - ( Importante )
Se for enviar o fax, favor enviar aos cuidado do cac, colocar nome e telefone residencial ou comercial para contato.
Favor passar um e-mail informando que Sr. (a) já passou o fax.



katyana
Central de Atendimento ao Consumidor
VULCABRAS/AZALEIA
Phone 085-3336-1442 ou 085-3336-08-19
Fax:3336-2255
Mailto:cac@reebok.com.br
 
RB 801
tenho comprovante fiscal ,Enviar via fax.

att: nadson lima
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COMENTÁRIOS (2) Comentar >
30/01/2010 19:52 - Lucas Rios Costa
UM LIXO!
USA e BRASIL__Há 15 anos atrás em uma viagem que fiz aos Estados Unidos, Florida, mais precisamente, adquiri um par de tênis da marca Reebok que encantou-me profundamente, alta performance, resistência, durabilidade, o que fez-me ter enorme respeito e admiração pela marca, assim como tenho pela Nike , Adidas, Puma, Timberland etc...__Por incrível que pareça, passados 15 anos, jogando tênis, caminhando, correndo, usando de modo geral esse tênis ainda continua no meu armário, tenho prova disso, posso inclusive mandar uma foto, é inclusive algo que mais enaltece a marca. Se por acaso a marca tiver interesse terei o maior prazer em mostrar esse tenis ou colocá-lo em alguma campanha sobre a qualidade da marca.__Dito isto, no fim de 2008 adquiri um tal reebok Dmx na loja World Tennis de Poços de Caldas, todo modernoso, visual futuristico, dizendo ser confortável, durável etc, etc, etc.__De fato é muito bonito e muito confortável...mas quanto a durabilidade....meu deus! Horrível, desgastado com pouquissimo uso, usava ele quase que nos finais de semana, hoje não serve nem pra donativo, pois não vou entregar a um ser humano algo em tal precariedade. Fora isso o preço que paguei, uns 300 reais. A Reebok pode me solucionar, dar satisfação, fazer eu voltar a ter aquela admiração anterior à marca ou vai perder um cliente fiel que jamais recomendará essa marca a qualquer pessoa que solicitar informações sobre a marca?__Ai que saudade do meu Reebok do USA....__AQUI REEBOK É VULCABRÁS, DEUS ME LIVRE, SAIA DESSA FURADA!
HOJE SOU FELIZ COM MIZUNO WAVE CREATION 10, ASICS, NIMBUS 11 E NIKE VOMERO+4...VALEM CADA CENTAVO PAGO, AGORA, CAROS AMIGOS, REEBOK? JÁ FOI O TEMPO QUE VALIA ALGUMA COISA....
27/01/2010 18:15 - Nadson Lima de Almeida
resposta com urgensia

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