Santander Banespa

PRIMEIRAMENTE GOSTARIA DE MANIFESTAR MINHA PROFUNDA INDIGNAÇÃO COM O BANCO SANTANDER.
PÉSSIMO ATENDIMENTO.
O CALL CENTER DO SANTANDER É UMA VERGONHA, ATENDENTES DESPREPARADOS, MAL EDUCADOS E DESORIENTADOS.
O MAIOR BANCO DO MINDO TEM COM CERTEZA O PIOR ATENDIMENTO DO MUNDO TAMBÉM, ESSA FRASE DEVERIA CONSTAR NAS PROPAGANDAS DE HORÁRIO NOBRE.
NA DATA DE 26/01/2010, HOUVE UM DÉBITO EM MINHA CONTA NO VALOR DE R$ 1231,00, NÃO SEI EXPLICAR QUE DÉBITO FOI ESSE, NENHUM ATENDENTE DO SANTANDER CONSEGUIU ME DAR UMA EXPLICAÇÃO.
SEGUNDO O SUPERLINHA DO REFERIDO BANCO HOUVE UM ESTORNO DE UM VALOR CUJO O BANCO DEPOSITOU EM MINHA CONTA DE FORMA ERRÔNEA (ALIÁS ESSA É UM PROCEDIMENTO QUE ELES EXCUTAM COM PERFEIÇÃO), POIS BEM, COMO RECEBO HORAS EXTRAS E COMISSÕES NA CONTA AINDA NÃO FIZ UM RAIO X DA MESMA PARA VERIFICAR A INFORMAÇÃO QUE ACREDITO NÃO SER VERÍDICA.
CASO SEJA, O BANCO SANTANDER NÃO TEM O DIREITO DE FETUAR QUALQUER DÉBITO EM MINHA CONTA SEM MINHA AUTORIZAÇÃO OU PELO MENOS SEM QUE EU TENHA SIDO AO MENOS COMUNICADA.
UM ABSURDO! MAIS UM!
NA MESMA DATA DE 26/01/10 LIGUEI NO SUPERLINHA E FALEI COM A SUPERVISORA LEONICE SANTOS, A MESMA FOI MUITO SIMPÁTICA E EDUCADA E ME PROMETEU QUE CONFORME CONSTAVA NO SISTEMA QUE ELA TINHA ACESSO Á 12:00 (MEIA NOITE) QUANDO HOUVESSE A ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA MINHA CONTA ESTARIA REGULARIZADA, COMO TUDO NO SANTANDER, CREDIBILIDADE E RESPEITO NÃO EXISTEM OU NÃO SÃO LEVADOS A SÉRIO, LIGUEI NO BANCO DURANTE A MADRUGADA TODA E O VALOR NÃO FOI REGULARIZADO. EXPLIQUEI A SUPERVISORA QUE PRECISAVA DA REGULARIZAÇÃO ATÉ 29/01, POIS ESTOU OPERADA E COM CONTAS URGENTES A SEREM PAGAS. OS ATENDENTES CIENTES DE NOSSO CONSTRANGIMENTO DESLIGAM O TELEFONE PARA FINGER QUE A LIGAÇÃO CAIU.
HOJE 27/01 FUI ATÉ A DELEGACIA DA CIDADE ONDE MORO E FIZ UM BO CONTRA O BANCO SANTANDER POR [editado pelo Reclame Aqui], POIS A QUANTIA RETIRADA DE MINHA CONTA SEM O MEU CONHECIMENTO É CARACTERIZADA COM [editado pelo Reclame Aqui]. NÃO DOU AO BANCO QUALQUER AUTORIDADE OU PROPRIEDADE PARA MOVIMENTAR MINHA CONTA CORRENTE.
MESMO QUE O BANCO TENHA FEITO UM CRÉDITO EM MINHA CONTA POR ERRO DO MESMO EU DEVERIA SER AVISADA NA DATA DO OCORRIDO OU TÃO LOGO FOSSE DESCOBERTO PARA QUE FOSSEM TOMADAS AS MEDIDAS CABIVEIS.
GOSTARIA DE MANIFESTAR TAMBÉM QUE EM 01/12, R$ 350,00 SUMIRAM DA MINHA CONTA, E SUMIRAM SEM MAIS NEM MENOS, NINGUÉM CONSEGUIU EXPLICAR O QUE RELAMENTE ACONTECEU, ABRI UMA MANIFESTAÇÃO NO SAC SANTANDER E NA OUVIDORIA, MAS O PRAZO É 48 HORAS, 72 HORAS, 15 DIAS UTEIS E CONFORME O TEMPO VAI PASSANDO O PRAZO VAI AUMENTANDO.
SENHORES, QUE BANCO É ESSE? QUE CONSTUMA AGIR DE MANEIRA UNILATERAL, SÓ A INSTITUIÇÃO FINANCEIRA TEM DIREITO, TEM PODER, FAZ O CLIENTE DE PALHAÇO, NO SAC A DEMORA PARA SER ATENDIDO POR UM PROFISSIONAL DE PÉSSIMO TRATO É DE MAIS DE 40 MINUTOS?
VISTO MEU ESTADO DE SAÚDE, OS LAUDOS E AS LIGAÇÕES QUE ME PROMETEM A SOLUÇÃO ATÉ A 12:00 (MEIA NOITE) DE 26/01, FAREI UMA RECLAMAÇÃO JUNTO AO BANCO CENTRAL, CONTRA O BANCO SANTANDER, SUPERVISORES LEONICE SANTANA E CIRO LOPES, QUE GERENCIAM A PIOR EQUIPE QUE JA VI NESTA VIDA, QUE NÃO TEM RESPEITO E CREDIBILIDADE ALGUM, QUE PROMETEM RETORNAR E NÃO RETORNAM QUE NÃO CUMPREM O QUE FALAM, QUE FINGEM QUE A LIGAÇÃO CAIU E QUE NÃO ESTÃO PREPARADOS PARA ATENDER NINGUÉM.
ESCLAREÇO QUE PROCURAREI UM ADVOGADO PARA ESCLARECERMOS O QUE HOUVE EM MINHA CONTA, PARA QUE SEJA TOMADA AS MEDIDAS CABÍVEIS PERANTE A JUSTIÇA E O DIREITO DO CONSUMIDOR, BEM COMO DANOS MORAIS DEVIDO AO MEU ESTADO DE SAÚDE E COMPROMISSOS QUE ASSUMI INCLUSIVE COM HOSPITAIS.
FUI TRATADA HOJE COMO INDIGENTE PELO BANCO SANTANDER, QUERO LEVAR AS GRAVAÇÕES PARA OS PRINCIPAIS VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO DO PAÍS PARA QUE OUTROS CIDADÕES BRASILEIROS CONHEÇAM A SUSTENTABILIDADE E ORGANIZAÇÃO DO BANCO SANTANDER.

A OUVIDORIA, ABRIU UMA MANIFESTAÇÃO, E DE IMEDIATO INFORMOU QUE O PRAZO É DE 48 HORAS PARA O PRIMEIRO CONTATO....
ISSO É VIOLAÇÃO DE DIREITO!!!
bANCO SANTANDER É UMA VERGONHA INTERNACIONAL!!!!!!

CONTA CORRENTE: 01020295-8
AGENCIA: 0333
L M C C