Catho Online S/C Ltda

A empresa agil de má fé comigo como com todos os outros clientes, fiz o contrato de 3 meses de uso do serviço, so que eles induzem o cliente a acreditar que o contrato vai ficar em vigor por esse periodo, porem o contrato não tem prazo de duração definido, a promoção de 3 meses que eles alardeiam refere-se a periodicidade que sera feita a cobrança, no caso do contrato de 3 meses, é lançada uma nova fatura a cada 3 meses para cobrança e parcelado em 3x, caso o susario nao entre em contato para cancelar o contrato eles renovam o serviço sem a autorização do cliente, como prova de ma fé da empresa, basta ver a forma de cobrança utilizado por eles para debito em conta:
20/01/10 Déb autorizado em Conta 12.263 49,00 D
eles não identificam a empresa na cobrança, por motivo de distração o consumidor não percebe do que se trata, fiz o contrato em julho de 2009 com a intenção de utilizar por apenas 3 meses, usei por 1 mês, atingi meu objetivo e deixei o site de lado, deixei a senha inclusive com um colega para ele ver vagas de emprego para ele, desde o contrato em diante a empresa não entrou mais em contato, renovando minha cobrança por mais 2 vezes sem meu concentimento e agora pede uma multa para cancelar

novamente, a empresa usa de má fé e me sinto gravemente lesionado, não age as claras, no momento da contratação do serviço não é clara na forma de cobrança nem na duração do contrato, avisam apenas por e-mail após firmado, que caiu na minha caixa de spam, para identificar de quem era essa cobrança tive que entrar em contrato com o gerente do meu banco, que eu nem lembrava mais desse contrato com a catho, e ainda estava recebendo e-mail com ofertas de 7 dias gratis, como não fosse cliente, acabei pagando 7 parcelas a mais, ou seja R$ 343,00 sem ter utilidade, assim por dizer por esperteza da empresa, deve ganhar muitos clientes com isso, se protegendo nas clausulas do contrato não tão claro

desde já discordo da resposta padrão, praticamente mala direta para o site reclameaqui, não vi seriedade por parte da empresa na contratação do serviço, se aproveitando de clausulas não claras antes do fechamento do contrato e aproveitando de distração do cliente para continuar a cobrança, usando de metodos que julgo falta de honestidade para não se identificar na cobrança via débito...

"Destacamos que a Catho Online é uma empresa séria e líder no mercado de recolocação. Nosso objetivo é prestar um atendimento com qualidade para nossos assinantes e assim, continuar com a ventura de tê-los sempre como clientes.

Para melhor atendê-los, disponibilizamos o Serviço de Atendimento ao Cliente com três canais de comunicação: telefone, e-mail e chat."

Desde momento em diante nunca mais pretendo contratar tal empresa e muito menos recomendar para amigos ou clientes, pretendo divulgar a situação em todo grupo de discussão de RH que conheço, a falta de seriedade com o cliente pessoa física também deve se aplicar as empresas que contratam o serviço da Catho