Brasil Telecom

Meu nome é Alessandro e sou proprietário da uma loja de informatica e lan house.
Já estou sofrendo problemas com minha conexão à internet a mais de 40horas. Desde ontem de manha 27/01 meu modem adsl nao autenticava meu usuário na rede da brasil telecom. O sinal estava presente mais nao havia a autenticação pra acessar a internet.
Moral de historia, nao pude atender por volta mais de 150 pessoas na minha lan-house, pois o problema da autenticação so foi resolvido as 11:00 do dia 28/01. Mas não ficou por ai somente, agora nesse exato momento o sinal fica caindo a cada 10 ou 15 minutos, liguei varias vezes pro atentimento e quando pergunto se esta havendo algum problema na minha região a resposta e que nao foi constatato nada, so que minha cidade possui 5 lan-houses e apenas uma esta funcionando se problemas.
Agora pergunto a vcs, todo esse transtorno afeta minha empresa, meus funcionarios e meus clientes e toda uma cidade. Graças a deus que finalmente uma empresa concorrente esta se instalando aqui, quem sabe assim a brasiltelecom melhora seus serviços na minha região.
Outra coisa - Deveria existir uma indenização por falta de serviços prestados, pois eu mesmo tive uma perca consideravel e ainda estou tendo devido a esses problemas que nao afetam somente a mim !!

COORDIALMENTE ALESSANDRO BLAINSKI - DATA COMPANY INFORMÁTICA.