Hewlett Packard -HP

Olá a Todos, venho por meio deste site Orientar a todos sobre a Falta de Respeito comigo e minha empresa. Tenho um Notebook dv2880BR,A história começa assim entrei em contato com a HP que solicitou que eu entregasse o meu Notebook em uma única assistência que tinha em Campinas para que solucionasse meu problema, assinando assim um termo onde eu no caso perderia todos meus dados meus projetos e tudo tudo o que um computador pessoal pudesse conter...Nossa neste momento senti muitas saudades de minhas agendas de papel, formulário e tudo pré histórico mas funcional. Nesta primeira ordem de serviço ou Chamado como consta em minhas mãos numero C9682101 apenas relatei que meu problema era que não ligava, que era o que realmente acontecia na época, este equipamento ficou na HP de 28/07 a 10/08 até que isso não houve demora e o relatório da HP foi que no reparo houve a troca do disco rígido e reinstalação do software original ...mas para minha infelicidade no dia 22/09 (protocolo 8027654582) entrei em contato novamente pois agora meu Note tinha vida própria ele desliga quando quer e pelo motivo sabe-se lá qual é...além do que ele agora esquenta tanto a parte superior esquerda até onde usa-se o mouse, fica insuportável utilizá-lo... entrei em contato por diversas vezes sem soluções rápidas pois creio no seguinte um produto pessoal seu respaudo técnico tem que ser o mais breve possível tenho muitos dados novamente armazenados nele e se entregar para Assistência perderia tudo... no chamado 9508637367 tinha um prazo de até 20 dias ÚTEIS para ficar sem meu Notebook, rs... ah! Ainda me aconselharam a levar em qualquer loja de informática e fizesse back up para que eu não perdesse meus dados, tenho 3 laudos em mãos que se recusam a abrir meu Note e eu perder a garantia...GARANTIA de que? E assim continuo com ele, perdendo projetos nos 5 minutos da sua conclusão...esquentando as pernas qdo não tenho apoio e deixando meu filho de 7 anos longe dele com medo de causar alguma queimadura, vou fazer o seguinte...pagar por conta o back up, fazer o que for necessário do meu bolso e comprar um HD externo desembolsar mais 600,00 e mais para arrumar e tals...por fim minha dica é Compre qualquer Notebook, meu marido acaba de adquirir um Dell e olha assistência total de funcionários com resoluções rápidas e eficientes com assistência espalhada por tudo o que é lugar....E eu aqui...sofrendo. Não compro mais nada HP. Se houver interesse da empresa para retorno agradeço o respeito...do contrario ...fica minha indignação.