Cetelem Brasil S.A (Cetelem Aura)

SENHORES,

HA DOIS MESES LIGO PARA OS UNICOS DOIS NUMEROS QUE NOS É FORNECIDO PARA FALAR COM A CETELEM BMG.
TINHA 2 CARTÕES DE CRÉDITO.
UM DA FNAC....
OUTRO SENIOR, DESCONTADO NA MINHA APOSENTADORIA
OS 2 NUMEROS QUE TEMOS É 4004.7990 E O SAC...0800.704.1161 POR ESTES FONES EU FALO SOBRE OS DOIS CARTÕES
Mas o atendimento é péssimo, muita mentira, informações desencontradas....baixissimo nivel escolar dos atendentes, portugues errado, nada contra homosexual porem falar como se ele estivesse na boate, todo afetado é muito desrespeito, afinal nos somos os clientes

não consigo receber o cartão de crédito, nenhum dos dois, um numero te joga para o outro ai, passo novamente todos os dados pessoais, hoje por um acaso depois de 2 horas ligando, falei com uma atendente melhor.
dizem que solicitaram, aguardo os 15 dias e nada, ligo novamente, me mandam ir procurar no correio, isso é o fim, ai dizem que vão solicitar novamente, e a 2 meses estou nesta roda, e com péssimo atendimento.]
por favor.....socorro
nome....................tilda lax
rg..........................022.863.89-8
cic........................932.661.708.49
end......................av. paulista, 1745 apt. 712 - são paulo
estou enviando alguns telefonemas
PROTOCOLO...0003914.78.10... 27/11....14 DIAS P. CHEGAR O CARTÃO
VENCIMENTO TODO DIA 15
15262010...DIA...6/01/10
SAC....HELAINE....6/01/10
SAC...AVIA.........12/01/10 DISSE Q. FOI ENVIADO DIA 7/01/10......PROTOCOLO.....555.668.204
LIGAÇÃO AS 3.18HS. DIA 19/01...BIANCA DIZ Q. NÃO É COM ELA...PASSOU P. O SUPERVISOR...ROBERT...
PROTOCOLO...5556-87253
EVANDRO...19/01/10.....15-43HS....PROT.000441-279-16
ADRIANE.....28/01...16.31HS...000454-296-17
SAC...28/01......16.50HS....ROSANGELA...26/01...
6/11 FOI ENVIADO....CRISTIANE... PROTOCO DO REENVIO
PROT.0280.005.2196..
55-57-13-860
obs.......esta atendente cristiane é 10
TENTEI FALAR COM A OUVIDORIA E NÃO SOMOS ATENDINDIDOS POR NINGUEM, A PROPRIA MAQUINA JÁ TE DESPENSA, LOJA NÃO TEM.
POR FAVOR........S O C O R R O