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Catho Online S/C Ltda

Empregos e RH

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
São Paulo/SP

Recebido em:
29/01/2010 11:19

Atendido em:
1 hora 10 segundos

Status:

Reclamações da empresa Catho Online S/C Ltda

RECLAMAÇÃO Cobrança Eterna Quando fazemos a matrícula numa academia, e o atendente diz: assinatura trimestral" O que o consumidor entende? Que pagará por tres meses e fará academia por 3 meses, né? Mas na Catho Online não... lá, 3 meses para eles significa: "3 vezes por ano pro resto da sua vida a não ser que você cancele!!!" Sim, você tem que passar por todo aquele processo chato de recisão de contrato (que muitas vezes trava e não dá certo) caso queira ter que parar de pagar 49,00 por mês por 3 meses!!! Pessoal, comprem o jornal amarelinho que vcs ganham muito mais, viu???

Resposta da empresa Catho Online S/C Ltda

Em referência a reclamação postada neste site, contataremos o assinante por telefone ou e-mail.

Destacamos que a Catho Online é uma empresa séria e líder no mercado de recolocação. Nosso objetivo é prestar um atendimento com qualidade para nossos assinantes e assim, continuar com a ventura de tê-los sempre como clientes.

Para melhor atendê-los, disponibilizamos o Serviço de Atendimento ao Cliente com três canais de comunicação: telefone, e-mail e chat.

Entre em contato conosco por meio do link http://www3.catho.com.br/help/geral/duvidaSAC.php

Atenciosamente.
Serviço de Atendimento ao Cliente
Catho Online.
Seu sucesso é o nosso negócio.

Realmente a Catho ligou para mim e disse que não há necessidade do pagamento da multa de recisão de contrato, uma vez que eu realmente só utilizei a Catho uma vez na vida em 2006. Acho que se eles fossem uma empresa tão séria quanto dizem em minha resposta, me devolveriam todo o dinheiro corrigido do que eu não utilizei em 2007, 2008 e 2009 também...

COMENTÁRIOS (2) Comentar >

02/02/2010 19:13 - Duilio Dú

Claramente empresas serias não precisam vir a publico para se declarar seria, se assim fazem......é porque querem passar uma imagem que obviamente não tem !

01/02/2010 11:42 - Robson Rodrigues Campos

EM 2008 fiz uma assinatura de 3 meses com a catho no cartão da minha mãe.. claro.. imaginando que passados os 3 meses não mais viria cobrança.. as cobranças continuaram vindo ate dar um problema no cartão e eles me ligarem para pedir outro cartão... é muita cara de pau.. usei o serviço por 1 mese, paguei 3 (claro fiz contrato de 3). e . RENOVARAM minha assinatura sem minha autorização e veem me cobrando 49,00 reais mensais todos os meses desde 2008.. realmente essa é uma empresa seria??

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