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Hewlett Packard -HP

Informática - Produtos e Serviços
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
São Paulo/SP
Recebido em: 
29/01/2010 17:04
Atendido em: 
Não atendido...
Status: 
Reclamação Não Atendida
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RECLAMAÇÃO

O conserto do notebook HP Pavillion DV5-1220br está demorando mais de 2 meses

Após 6 meses da compra, a tecla esquerda do mouse pad quebrou e após enviar, no dia 22/12/2009 o notebook para o conserto, já postergaram a entrega, de 10/02/2010 para 01/03/2010. Liguei para o atendimento, fiz reclamação pelo site, prometeram me ligar para dar uma resposta e até agora nada ( hoje é dia 29/01/2010). E o problema é fácil de ser solucionado, é apenas uma tecla. Alegam que é porque a peça é importada. Se é assim, porque não tem em estoque. Qualquer sistema de gestão avisa quando o estoque está em um nível crítico !!!! Quero meu dinheiro de volta!!!

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COMENTÁRIOS (1) Comentar >
03/02/2010 03:03 - Guilherme Kruger
HP é horrivel, e este notebook é igual o que eu comprei, muito mal feito, estou desiludido.

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