Banco Bradesco

meu marido edson martins de camargo é correntista do banco bradesco agencia 1937 foi vitima de cobrança indevidas. no dia 15/01/2010 conta um debito 357,73e depois no dia 29/01/2010 um outro valor de 309,06 descrito como se fosse mora visa facil e ele esta ciente que não usou o cartão dele neste mês e fui ao banco e eles não soube descrever do que foi estes debitos, pois a conta dele nem se quer estava negativa. espero que vcs possam esclarecer isto pra mim pois não sabemos aonde recorrer, só sabemos que necessitamos deste dinheiro que foi cobrado indevidamente, e tem outra se este dinheiro que foi debitado no dia 29/01/2010 fosse de cartão esta devidamente errado tambem pois a fatura do cartão dele é pro dia 05 de todos os meses espero resposta lilia