Santander Banespa

Prezada Daiane: realmente, quando entrei em contato com a gerente do banco, ela me informou que eu precisaria utilizar o cartão pelo menos uma vez ao mês ou ter alguma parcela. A verdade é que não trabalho com cartão de crédito, então, telefonei para o 0800 e cancelei o referido cartão FREE. Mesmo assim recebi o segundo boleto. Atualmente registrei uma solicitação e estou aguardando um parecer, pois desejo ser estornada quando ao valor cobrado indevidamente. Agradeço sua atenção e esclarecimentos.

Isso é um problema sistemico do banco que precisa ser resolvido.A principal caracteristica do cartão Free é que ele é livre de tarifas,com a condição do cliente usar o cartão pelo menos 1 vez no mês ou ter ativa alguma compra parcelada,se não é cobrado o serviço de manutenção.O problema é,isso devia ser valido para cartões ativos,ou seja,a partir do desbloqueio,o que não ocorreu pelo que entendi.Se a senhora nao tem interesse no cartão,o cancele porque é automático,não usa,virá a cobrança mesmo,mesmo que a central de relacionamento estorne,a senhora terá esse aborrecimento.Se tiver interesse,o use,mas claro,com o controle devido.É realmente um cartão bom e sem anuidade.Depois do lançamento do cartão Free,houveram muitos pedidos desse cartão devido as condições de uso interessantes,mas a senhora tem todo o direito de registrar uma reclamação formal no SAC 0800 762 7777. Eu trabalho na Superlinha e acabei lendo a reclamação Espero ter ajudado.Boa sorte