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Credicard Citi

Cartões de Crédito

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Belo Horizonte/MG

Recebido em:
30/01/2010 17:32

Atendido em:
2 dias 23 horas 37 minutos 1 segundo

Status:

RECLAMAÇÃO Propaganda Enganosa Recebi uma proposta de parcelamento de fatura do cartão de crédito que veio junto com a fatura dizendo que eu poderia parcelar o total em qualquer valor, já pré-definido, oferecido pela operadora, paguei uma determinada quantia das quais me foram oferecidas, porém, não foi computado o pagamento e a fatura está altíssima.

Resposta da empresa Credicard Citi

Prezados senhores,

em relação à demanda em referência, informamos que a mesma já está sendo tratada por nosso SAC (Serviço de Apoio ao Cliente).

Solicitamos a titular do cartão, aguardar o desfecho destas tratativas, e nos sinalizar através do reenvio desta mensagem, caso não obtenha êxito em sua solicitação e/ou não seja atendida a contento.

Por ora, informamos o telefone do SAC Credicard, para que a cliente nos acione caso deseje veificar informações acerca do andamento de sua solicitação:

0800 724 2483

Atenciosamente,

Credicard

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