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Reebok

Moda, Confecção, Calçados
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
Guaxupé/MG
Recebido em: 
30/01/2010 19:31
Atendido em: 
1 dia 13 horas 53 minutos 17 segundos
Status: 
Consumidor Satisfeito com a Resposta
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RECLAMAÇÃO

UM LIXO!

USA e BRASIL__Há 15 anos atrás em uma viagem que fiz aos Estados Unidos, Florida, mais precisamente, adquiri um par de tênis da marca Reebok que encantou-me profundamente, alta performance, resistência, durabilidade, o que fez-me ter enorme respeito e admiração pela marca, assim como tenho pela Nike , Adidas, Puma, Timberland etc...__Por incrível que pareça, passados 15 anos, jogando tênis, caminhando, correndo, usando de modo geral esse tênis ainda continua no meu armário, tenho prova disso, posso inclusive mandar uma foto, é inclusive algo que mais enaltece a marca. Se por acaso a marca tiver interesse terei o maior prazer em mostrar esse tenis ou colocá-lo em alguma campanha sobre a qualidade da marca.__Dito isto, no fim de 2008 adquiri um tal reebok Dmx na loja World Tennis de Poços de Caldas, todo modernoso, visual futuristico, dizendo ser confortável, durável etc, etc, etc.__De fato é muito bonito e muito confortável...mas quanto a durabilidade....meu deus! Horrível, desgastado com pouquissimo uso, usava ele quase que nos finais de semana, hoje não serve nem pra donativo, pois não vou entregar a um ser humano algo em tal precariedade. Fora isso o preço que paguei, uns 300 reais. A Reebok pode me solucionar, dar satisfação, fazer eu voltar a ter aquela admiração anterior à marca ou vai perder um cliente fiel que jamais recomendará essa marca a qualquer pessoa que solicitar informações sobre a marca?__Ai que saudade do meu Reebok do USA....__AQUI REEBOK É VULCABRÁS, DEUS ME LIVRE, SAIA DESSA FURADA!
HOJE SOU FELIZ COM MIZUNO WAVE CREATION 10, ASICS, NIMBUS 11 E NIKE VOMERO+4...VALEM CADA CENTAVO PAGO, AGORA, CAROS AMIGOS, REEBOK? JÁ FOI O TEMPO QUE VALIA ALGUMA COISA....

Resposta da empresa Reebok
Bom dia
Sr.Lucas



O prazo máximo de garantia é de 90 dias após a data de aquisição.
KATYANA
Central de Atendimento ao Consumidor
VULCABRAS/AZALEIA
Phone 085-3336-1442 ou 085-3336-08-19
Fax:3336-2255
Mailto:cac@reebok.com.br
RÉPLICAS
 
Enviada pelo consumidor em 01/02/2010 13h57m
TUDO BEM, AGARANTIA PODE TER-SE IDO, MAS ESSA RECLAMÇÃO TEVE O FIM DE MOSTRAR A OUTROS CONSUMIDORES O GRAU DE INSATISFAÇÃO E A PERDA DE QUALIDADE DE UMA MARCA QUE JÁ SE FEZ VALER PELA QUALIDADE ODS SEUS PRODUTOS E QUE HOJE....
 
 
uma pena uma marca de tanto prestígio mundial estar se definhando no Brasil.
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