Nokia do Brasil

MEU TELEFONE APRESENTOU DEFEITO EM AGOSTO/SETEMBRO DE 2009, ENVIEI PARA CELULAR IGUATEMI, LOJA AUTORIZADA DA NOKIA, COMO LA NAO CONSEGUIRAM ARRUMAR FOI ENVIADO PARA NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA, LA FOI FEITA A TROCA DE PLACA, UM MES DEPOIS RECEBI MEU TELEFONE, QUANDO COLOQUEI PARA CARREGAR ELE COMEÇOU A ESQUENTAR, EM CONTATO COM A NOKIA MANDARAN-ME ENVIAR POR CORREIO PARA NOKIA CONNECTING PEOPLE, EU ENVIEI, DEVOLVERAN-ME O CELULAR INFORMANDO QUE O NUMERO DO ESN NO CELULAR NAO ERA O MESMO DA NOTA FISCAL,EM CONTATO COM A NOKIA INFORMARA-ME QUE QUANDO TROCA A PLACA TROCA O ESN, ENVIEI O APARELHO NOVAMENTE COM O DOCUMENTO DA NOKIA INFORMANDO O NOVO ESN PARA A EMPRESA RC ELETRONICS LTDA; DEVOLVERAN-ME O CELULAR INFORMANDO QUE EU HAVIA FEITO A TROCA DE PLACA EM LOCAL NAO AUTORIZADO, OU SEJA , CELULAR IGUATEMI E NOKIA DO BRASIL, E O TECNICO SR. NILTON FEZ UM LAUDO AFIRMANDO QUE OS DADOS DO MEU ESN DIVERGE , QUANDO DIGITADO O NUMERO DE ESN, APARECE OUTRO NUMERO E QUE POR ESTE MOTIVO NAO TINHA DIREITO A GARANTIA ; EM CONTATO COM A NOKIA PEDIRAN-ME 72 HORAS, PASSARAN-SE 360 HORAS E A NOKIA NAO ME EXPLICA OQUE ELES FIZERAM COM MEU APARELHO CELULAR, GOSTARIA REALMENTE QUE A NOKIA TIVESSE RESPEITO COM SEUS CONSUMIDORES, HOUVE UM ERRO DA NOKIA , A NOKIA TEM DE SANAR O ERRO SEM PREJUIZO DE SEUS CONSUMIDORES. OS 8848029 / 8586276/ 788110.