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Santander Banespa

Bancos e Financeiras

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Uberlândia/MG

Recebido em:
31/01/2010 22:29

Atendido em:
14 horas 30 minutos 45 segundos

Status:

Reclamações da empresa Santander Banespa

RECLAMAÇÃO Promoção Trinca Premiada Estou com um comprovante premiado na promoção trinca premiada do banco santander. A compra foi feita no dia 28/12/09 e no mesmo dia cadastrei o comprovante no site do santander. O regulamento refere que o prêmio seria pago até 30 dias após o cadastro e isso não foi feito. Mesmo que o banco alegue que a promoção foi encerrada no dia 29/12/09, não há justificativa, pois o meu cadastro foi realizado no dia 28/12/09.

Resposta da empresa Santander Banespa

Para atendermos à presente manifestação, solicitamos que entre em contato com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (SAC), pelo telefone nº 0800.707.2399. Também há a opção de manifestar por intermédio do nosso portal na internet (www.bancoreal.com.br). Colocamos, ainda, à sua disposição toda a nossa rede de agências, cujo atendimento é de segunda a sexta-feira das 10h às 16h.

Após entrar em contato com o SAC do Santander, o banco realizou o crédito em minha fatura dia 08/02/10. Assim, considero que o minha reclamção foi resolvida com sucesso.

COMENTÁRIOS (1) Comentar >

04/02/2010 13:19 - Luis Matheus

04/02/2010 13:16 - Luis Matheus

Boa tarde.
Sou advogado no Estado de São Paulo e aconselho a impetrar uma ação contra essa empresa requerendo explicações e uma indenização este é o caminho a ser seguido por todos aqueles que estão sendo prejudicados por essa pratica abusiva.

Maiores detalhes entrar em contato através dos telefones abaixo:

(11) 20928855 - 37915231 - 75763038
Dr. Luis Antonio Matheus
OABSP 238250
luis-matheus@uol.com.br

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