Desde a instalação da internet de 6 megas na minha casa o sinal nunca passou de 3 megas, se não bastasse constantemente o sinal é tão fraco que o download não passa da 5kbps, paguei mais caro que o combo normal de 3 megas porque queria internet mais rapida e nunca obtive o serviço pelo que paguei.
Por diversas vezes entrei em contato com a NET, minhas reclamações somam mais de 30 e até hoje a única resposta é que há um problema externo e dão uma data de resolução, quando essa data passa eles te informam uma nova data.
Esse é o primeiro passo, caso continue insatisfeito com o serviço qu me é prestado, realizarei uma reclamação formal no procon e depois no JEC.
Espero que isso se resolva pois hoje é a nova data de resolução do problema.
Dr. Fernando Lima Bosi
OAB/SP 291.649
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