Telemar RJ

Recebi da Telemar a promoção para ter (Ter oi fixo), realizei o pagamento da fatura no valor de R$ 54,00 (cinquenta e quatri reais), pagamento realizado no dia 11/01/2010, no Banco do Brasil.

1- liguei para 08000310001 - não me deram retorno.
2 - 103 31 - para requisitar uma nova linha, nada resolvido.
3 - enviei um fax com a conta paga para o setor de contas pagas e não baixadas. Obs: faz enviado no dia 21 de janeiro de 2010 para o numero 80028331701.

4 - Deixei telefone de contato, não me retornaran, deixei o endereço para a instalação para linha telefônica, Rua açutinga n.0 158 casa 3 - bairro Realengo - Cep 21765410..

5 -O que mais eu posso fazer.??? pois a minha linha antiga não estar mais comigo, solicitaram que pedi-sse nova linha (linha antiga 34217759).

Obs:Só queria uma soluçao.

Grato.