Embratel - Empresa Brasileira de Telecomunicações S/A

Tenho um aparelho Livre da Embratel, a aproximadamente dois anos e já até troquei o aparelho. No dia 14 de janeiro, fui trocar novamente aproveitando uma promoção, visto que o Nokia que tenho tem problemas (e pelo que soube este problema é comum aos aparelhos desta série), quando me disseram que nao poderia comprar outro aparelho visto que tinha uma conta de 2002 em aberto. Conta esta que nunca recebi. E inclusive já não tinha a referida linha quando as ligações foram feitas. Até onde sei uma cobrança só pode ser feita em até 05 cinco anos e já se passaram 08 anos da mesma.
Eu até ia pagar a conta, mas quando vi os juros...
Disseram que teria que provar que a conta nao era minha mais na época e para tal fui na loja da Oi e estou esperando pela comprovação da mesma.
Ou seja, continua tendo um telefone que nao escuto direito porque a Embratel não fez o recall de aparelho com defeito e não posso trocar mesmo pagando,se nao pagar uma conta que nao é minha.

A recepcionista da Embratel Presidente Vargas, Maria, foi super solicita...