Brasil Telecom

Recebi cobranças de serviços que jamais utilizei e nem pedi, que eram br turbo-adsl-instalaçaõ de adsl. O serviço que utilizava era o plano da internet minuto, então não havia porque ter os dois serviços. Fui a empresa pedi retificação a qual foi realizada no primeiro pedido, mas... no próximo mês veio novamente a cobrança, fui novamente lá e desta vez não aceitaram a retigficação. Não paguei a conta, porque não acho justo pagar por uma coisa que não pedi e jamais utilizei. Desde então tento negociar através do atendimento por telefone, mas jamis recebo retorno, minha ultima tentativa foi no dia 21 de janeiro(n° do protocolo é este 201045314494) e me diceram novamente que no máximo em cinco dias entrariam em contato comigo para resolver a situação e até agora nada. Só quero ser justo e pagar pelo serviço que utilizei, sendo também que não posso nem comprar mais nada em nenhum estabelecimento comercial porque meu nome esta no SPC.