Nokia do Brasil

Comprei um NOKIA 3600 slide, para ter um celular com boa camera, comando de voz e outras facilidades.
No décimo mês de uso, o aparelho começou a apresentar problemas, levei a assistência técnica aqui em São Paulo (Tatuapé) - em uma semana estava pronto, fiquei bem contente, pela agilidade (bem diferente do que eu havia lido na WEB antes de ir até a assistência).
Alguns dias depois, precisei levar novamente o aparelho, pois o aparelho começou a apresentar o mesmo problema.
Enfrentei novamente o calor e fila abri uma nova ordem de serviço e o aparelho ficou na assistência.
Alguns dias depois recebi um e-mail comunicando que o produto estava pronto e que eu poderia ir buscá-lo.

Antes de sair feliz da vida com o aparelho, resolvi testá-lo no balcão da assistência, para minha surpresa o telefone estava com o mesmo problema!!! Precisei aguardar mais uns QUINZE minutos, e abrir uma nova ordem de serviço e deixar o aparelho que já deveria estar consertado.
Neste meio tempo estive fora da cidade por 8 dias, ao retornar havia novo e-mail informando que o aparelho estava pronto.
Novamente, fui ao Tatuapé (moro no Jabaquara), retirar o parelho e, adivinha...o parelho estava com o mesmo proplema!!!
A atendente disse que se eu esperasse mais 50 minutos (além da uma hora no mínimo que eu já havia aguardado num calorão, pois o ar condicionado não dá conta) que o "técnico arrumaria". "Como eu já estava no inferno, não custava dar um abraço no diabo!"
Aguardei mais 50 minutos e recebi i aparelho, com sujeira na parte interna do visor (um relaxamento do "técnico" diga-se de passagem) e para minha surpresa o celular estava com o slide "raspando" e ao olhar o aparelho de lado, estava com uma fresta que NUNCA teve, embora a atendente tenha tentado me convencer do contrário, que era "normal". Normal se já tiver passado na mão do pessoal desta "assistência". Fiz, "vista grossa e resolvir deixar por isto mesmo e saí com o celular funcionando.
Recebi mais três meses de garantia no parelho.
Hoje, dia 02/02/2010 para minha infelicidade, o telefone começou a apresentar o mesmo defeito e outros mais.

Das diversas vezes que fui à assistência, sempre ouvia alguma atentende dizer a "algum" cliente:
- "Seu celular está oxidado, e isto a garantia não cobre".

Será que é esta a frase que ouvirei, para se verem "livre de mais um cliente"?

Conforme ordens de serviço abaixo:
Assistencia: http://www.gausstelecom.com.br/
O.S.: nº 8724835 (10/11/2009); O.S.: nº 8774503 (21/12/2009); O.S.: nº 8809537 (14/01/2010)

MUITO chateada
Morgana (sem celular)