Embratel - Empresa Brasileira de Telecomunicações S/A

É UM VERDADEIRO ABSURDO A FORMA COMO A EMBRATEL TRATA OS SEU CLIENTES, DE FORMA DESRESPEITOSA E CONSTRANGEDORA, ESTAVA COM UMA CONTA VENCIDA DESDE 01/01/2010 REALIZEI O PAGAMENTO NO DIA 26/01/2010 E SIMPLESMENTE NO DIA 01/02/2010 A EMBRATEL BLOQUEOU A MINHA LINHA TELEFÔNICA PARA FAZER LIGAÇÕES INCLUSIVE A COBRAR. LIGUEI PARA O ATENDIMENTO E EXPLIQUEI A SITUAÇÃO E A ATENDENTE ME DISSE QUE IRIA SOLICITAR O DESBLOQUEIO QUE NÃO OCORREU, PORQUE SEGUNDO ELES O PAGAMENTO AINDA NÃO CONSTOU. ME PRONTIFIQUEI A ENVIAR UM FAX COM O COMPROVANTE DE PAGAMENTO, MAS ELES NÃO QUISERAM OU NÃO TEM COMO RECEBER, CONCLUSÃO, ELES NÃO DESBLOQUEIAM A LINHA E EU NÃO TENHO COMO PROVAR QUE PAGUEI A CONTA EM ATRASO, JÁ QUE O BANCO NÃO REPASSOU O PAGAMENTO PARA EMBRATEL. ME SINTO [editado pelo Reclame Aqui] E IMPOTENTE DIANTE DA SITUAÇÃO. ACREDITO TAMBÉM QUE FUI VÍTIMA DE MÁ FÉ, JÁ QUE MINHA CONTA QUE VENCEU DIA 01/02/2010 VEIO COM O TRIPLO DO VALOR DA QUE FOI PAGA DIA 26/01 E ELES NO MÍNIMO FIZERAM ISSO PARA QUE FICASSE COMO SE HOUVESSE DUAS CONTAS EM ABERTO E ASSIM ELES PODERIAM MANTER O BLOQUEIO ATÉ O PAGAMENTO DAS DUAS CONTAS. COMO NA VERDADE A CONTA QUE ESTAVA COM 26 DIAS DE ATRASO FOI PAGA ANTES QUE A OUTRA CONTA VENCESSE A EMBRATEL NÃO PODERIA BLOQUEAR A LINHA COM APENAS UMA CONTA EM ABERTO E AINDA COM UM PRAZO DE 30 DIAS PARA PAGAMENTO SEM QUE ELES PUDESSEM BLOQUEAR-LA. JÁ RECLAMEI NO SITE NO TELEATENDIMENTOS E POR ÚLTIMO SOLICITEI A GRAVAÇÃO DE UMA DAS CONVERSAS COM A ATENDENTE. VAMOS VER NO QUE VAI DAR.