Ponto Frio

Comprei um Sony Playstation 3 no site do Ponto Frio no dia 10 /12/2009. O aparelho apresentou defeito. O número telefonico que vem na garantia - 0800 709670 - , fornecida com o aparelho é de uma tal Star Market. Não existe. Ninguém atende neste número. Liguei para o SAC da Sony e a garantia que a loja enviou com o aparelho não tem validade segundo eles. Sei que passaram 30 dias da compra e o Ponto Frio não quer assumir responsabilidade. Só que estão vendendo aparelhos com uma garantia sem validade e anunciam no site que o aparelho tem 3 meses de garantia do fabricante - o que é não é verdade como informou a Sony. Ao entrar em contato com o SAC do Ponto Frio eles me forneceram outro número da Sony Brasil 5643-5050 só que este númeo é da Semp Toshiba.
Gostaria de resolver este assunto de forma amigável com o Ponto Frio.