Credicard Citi

No site do cartão de crédito Credicard Brastemp a opção de verificar quais produtos estão disponíveis para resgate está indisponível ha vários meses. No final de dezembro de 2009 fiz uma reclamação através do site deles e recebi uma resposta que me dava uma outra alternativa para o resgate de produtos, entretanto, não é uma maneira prática, pois tenho que passar as descrições exatas dos itens ou os códigos, informações essas que pelo site estariam mais a mão além da possibilidade de verificar vários outros itens e chegar a uma escolha acertada, além de poder solicitar o resgate on line. A forma que foi informada como alternativa era entrar no site da Brastemp (www.brastemp.com.br), verificar o código e a descrição do item e daí ligar para a central de relacionamento da Credicard e verificar qual a pontuação necessária. Nem me deram uma satisfação sobre o que está ocorrendo ou quando o site voltaria a permitir a consulta e resgate on line.