Telefônica - Speedy

Adquiri a pouco tempo uma linha telefonica em nome ELVISMAR MALHEIRO , nº telefone 11 2053-3554 , e ja faz uma semana que estou sem linha e também não tenho acesso ao speedy, e sei que cobrar eles vão, já estou cansado porque não é a primeira vez que isso acontece comigo, o serviço da telefonica é um dos piores. Estou indignado porque tenho em minha casa minha avó de 93 anos, e preciso do telefone.